لا يمكنك أن تنجح في شيء دون أن تفهمه حتى لو كنت مبدعًا، وهذا ما ينطبق تمامًا على حال صناع المحتوى الذين يواجهون بتحديات كبيرة عند نشر المحتوى على منصة إنستجرام.
تفرض التحديات على صناع المحتوى ضخ المحتوى بمواصفات محددة وتدقق الخوارزميات المبنية على الذكاء الاصطناعي في تطبيق تلك المواصفات.
ولفهم آلية عمل الخوارزمية في 2024 ألقي نظرة على آلية ترتيب خوارزمية إنستجرام لما ينشر وفق كل ميزة من مزايا المنصة.
1- التدفق Feed
- التدفق أو الموجز هو أول ما يأخذ الحيز الأكبر عند فتح تطبيق إنستجرام على الهاتف المحمول، أو على الويب، ويضم مزيجًا من محتوى الحسابات التي تتابعها والمحتوى الموصى به من الحسابات التي تعتقد الخوارزميات أنها تهمك بالإضافة للإعلانات.
- نوعية المحتوى في هذا التدفق تشمل كلًا من نوع الفيديو، والصور الفردية، وألبوم الصور المتعددة (كاروسل).
ماهي آلية ترتيب الخوارزمية في التدفق؟
أولاً: تحديد مجموعة الأشياء التي يخطط إنستجرام لتصنيفها في المقام الأول
هذه الأشياء هي: المنشورات الأخيرة المشاركة بالأشخاص الذين تتابعهم والمنشورات من الحسابات التي لا تتابعها ولكن تعتقد المنصة أنها ربما تهمك.
كيف؟ تبني خوارزمية إنستجرام مايثير اهتمامك بناء على عدة عوامل بما فيها: ما أو من قمت بمتابعته، أو من أعجبت به أو تفاعلت معه مؤخرًا.
لماذا؟ لأن خوارزمية إنستجرام تعمل على تشخيص التجربة لكل مستخدم لتحاول توازن بين المحتوى من الحسابات التي تتابعها والمحتوى من الحسابات التي لا تتابعها ولكن قد تكون مهتمًا بها.
ثانيًا: الإشارات
تسمى الإجراءات التي يأخذها المستخدم ووتتعلم منها الخوارزمية بالإشارات، ثم تجمع بعدها جميع معلومات ما تم نشره والأشخاص الذين أنشؤوا هذه المنشورات مع تفضيلاتك الشخصية.
بدأت المنصة في الاهتمام بعوامل أخرى في جمع المعلومات مثل:
- شكل المحتوى المنشور، بمعنى أنه إذا لاحظت المنصة أنك تفضل الصور ستعرض لك المزيد من الصور.
- وقت مشاركة المنشور.
- الجهاز المستخدم في التصفح سواءً كان الهاتف أو الويب.
- عدد مرات الإعجاب بمقاطع الفيديو.
ما هي أهم الإشارات التي تدخل للخوارزمية في التدفق؟
- نشاطاتك: منشوراتك التي أعجبت بها أو شاركتها أو حفظتها، أو علقت عليها.
- معلومات حول المنشور: هذه الإشارات تعطي دلالات على مدى شهرة المنشور – عدد الأشخاص الذين أبدوا إعجابهم به ومدى سرعة إعجاب الأشخاص بالمنشور والتعليق عليه ومشاركته وحفظه – بالإضافة للمعلومات العادية حول المحتوى نفسه مثل: وقت نشره وما الذي تم نشره، ومكان نشره، إن كان صاحب المنشور قد نشره.
- معلومات حول الشخص الذي نشر: يساعد هذا الأمر الخوارزمية في التعرف على مدى اهتمامك بهذا الشخص بما يشمل الإشارات حول: عدد المرات التي تفاعل فيها الأشخاص مع هذا الشخص في الأسابيع القليلة الماضية.
- تاريخك في التفاعل مع شخص ما: يعطي ذلك فكرة عن مدى اهتمامك عمومًا بمشاهدة المنشورات من شخص معين. على سبيل المثال: ما إذا كنت أنت وهذا الشخص تعلقون على منشورات بعضكم البعض أم لا.
باختصار:
تعتمد تصنيفات تدفق المنشورات على استخلاص معلومات مثل نشاطاتك في أزرار التفاعل مع المنشورات، ومعلومات المنشور المرفقة معه، والشخص الذي نشر.
التفاعلات الخمسة التي تمنحها خوارزمية إنستجرام اهتمامًا عن كثب هي مدى احتمالية قضاء بضع ثوانٍ على منشور ما، والتعليق عليه، والإعجاب به، ومشاركته، والنقر على صورة الملف الشخصي.
تقوم الخوارزمية بحساب مدى تكرار اتخاذك لإجراء ما ومدى أهمية هذا الأجراء، وبناء عليه يظهر المنشور في التدفق (Feed)، مع الأخذ في الاعتبار أن الخوارزمية لها استثناءات من هذه القاعدة تتخذ فيها إجراءات مختلفة مثلما هو الحال في تجنبها عرض منشورات عديدة من نفس الشخص على التوالي في التدفق، أو عدد كبير من المنشورات المقترحة بشكل متتالي.
جدير بالذكر أنه بطبيعة الحال فإن هذه الإشارات التي تثير التنبؤات هي في الأساس مدروسة لذا يجري إعادة العمل على تطويرها وتعديلها مع الوقت.
المخالفات استثناء من تعزيز وصول الخوارزمية
رغم أنك ربما تقوم بنشر منشور مميز إلا أنه قد لا يصل للجمهور المستهدف بسبب مخالفته إرشادات وتعليمات السلامة والأمان على المنصة، والتي يمكن الوصول لها من خلال إرشادات المجتمع التي تشمل كل مزايا إنستجرام بما فيها جزء التدفق (Feed). تفاصيل من هنا
لدى الخوارزمية في إنستجرام إمكانية الوصول إلى المنشورات التي تعتبرها مخالفة لإرشادات المجتمع، وتقوم بإزالته وتقييد الوصول له، وإذا تكرر نشره مجددًا قد تمنعك من استخدام مزايا مشاركة معينة مثل: القيام ببث مباشر على إنستجرام وفي النهاية ربما تصل إلى تعليق حسابك.
2- القصص (Stories)
يعتقد كثير من الناس أن ترتيب القصص الذي يظهر في الأعلى عند فتح تطبيق إنستجرام هي مرتبة وفق آخر القصص من الأشخاص الذين تتابعهم، إلا أن هذا الأمر غير صحيح، فهناك خوارزمية مسؤولة عن هذه الميزة في التطبيق ولها معايير فعلى أي أساس تظهر لك؟
كما شرحت لك في وضع الخوارزمية مع التدفق في الجزء السابق، تبدأ الخوارزمية بتحديد جميع القصص المحتملة التي نشرتها الحسابات التي تتابعها، باستثناء الإعلانات والقصص المخالفة لمعايير إنستجرام وإرشادات المجتمع.
ما هي الإشارات التي تدخل للخوارزمية في القصص؟
- مشاهدة القصة: تحدد الخوارزمية أولوية القصص من عدد المرات التي تشاهد فيها قصص الحساب. تفهم من ذلك أنك لا تريد تفويت قصص حساب ما.
- التفاعل: عدد المرات التي تتفاعل فيها مع قصص الحساب مثل: إرسال رسالة خاصة أو الضغط على إعجاب.
- مدى القرب من ناشر القصة: العلاقة بينك وبين ناشر القصة بشكل عام ومدى احتمالية تواصلكم على المنصة بصفة أصدقاء أو عائلة.
تستهدف الخوارزمية من هذه الإشارات التي تثيرها تفاعلاتك أن لا تفوت ما ينشره شخص مقرب منك وسط الكثير من القصص المنشورة يوميًا.
في المجمل تقوم الخوارزمية بترتيب القصص اعتمادًا على ما يأتيها من مدخلات مبنية على تفاعلك في المنصة مثل الأشياء التي قمت بمشاهدتها أو التفاعل معها في الماضي مثل: الرسائل والإعجاب والتعليق.
كيف تحدد الخوارزمية المحتوى ذو القيمة في القصص؟
المحتوى ذو القيمة في القصص هو معيار مهم في عرض أي القصص بشكل أكبر من غيرها، وتحدده الخوارزمية بناء على نسبة التوقع أن تفتح قصة شخص ما، أو تقوم بالرد أو حتى تستكمل عرض باقي القصص للحساب.
3- ريلز (Reels)
وفق ما خططت له إنستجرام أعدّت هذه الميزة بهدف استكشاف أشياء جديدة مع التركيز على الترفيه، لذا ربما قد لا تكون المكان المناسب لنشر المعلومات الثقافية إذا لم يكن فيها عنصر الترفيه موجودًا.
يميز هذه الخاصية دون غيرها أن معظم ما ترشحه الخوارزمية هو محتوى حسابات لا تتابعها، وذلك من أجل تعزيز استكشاف الجديد.
كيف تقوم الخوارزمية بترتيب مقاطع فيديوهات ريلز؟
في البداية تجمع المقاطع التي تعتقد أنها قد تعجبك، ثم تعرض الخوارزمية لك منهم وفق ما ترى أنه يهمك.
كيف تتعلم الخوارزمية ما يهمك من المقاطع؟
تعتمد خوارزمية إنستجرام على التغذية الراجعة لتبحث عن المقاطع الممتعة والتي تستحق الوقت من وجهة نظر المستخدمين، ويعد أهم التنبؤات التي تعمل عليها في مقاطع ريلز هي قياس مدى احتمالية إعادة المشاركة للمقطع، والإعجاب به، والانتقال إلى صفحة المقطع الصوتي المرفق مع الفيديو.
ربما يعتقد كثيرون أن مقاطع الصوت ليست بالأمر الهام، إلا أن الخوارزمية تجمع الإشارات المرسلة من استخدام المستخدم لها بما يشمل فتح صفحة الموسيقى أو الصوت التي تظهر أسفل المقطع، إذ أن ذلك يعطيها إشارة إلى أن المقطع الصوتي قد ألهمك.
ما هي الإشارات التي تدخل للخوارزمية في القصص؟
الترتيب وفق الأهمية:
- أنشطتك: ما قمت بالإعجاب به، أو حفظه، أو إعادة نشره، أو التعليق عليه، والتفاعل معه مؤخرًا.
- تاريخ تفاعلك مع الشخص الذي نشر المقطع: هذا المعيار هام في إعطاء فكرة عن مدى اهتمامك بما يشاركه شخص ما خصوصًا إذا كان منشئ الفيديو شخص لم تسمع عنه من قبل.
- معلومات متعلقة بالمقطع: هي إشارات حول المحتوى الموجود في الفيديو مثل المقطع الصوتي أو نوعية المحتوى المرئي بالإضافة لشعبية هذا النوع من المحتوى.
- معلومات عن الشخص الذي نشر المقطع: تهتم الخوارزمية بعدد المتابعين ودرجة التفاعل لدى الشخص الذي نشر المقطع حتى تساعد الجمهور على الوصول إلى محتوى مقنع لهم من مجموعة واسعة من الأشخاص ومنح الجميع فرصة للعثور على الجمهور الذي يناسبهم.
ملاحظة هامة: تقوم الخوارزمية بتقليل ظهور فيديوهات الريلز في الحالات التالية:
1- جودة الفيديو ضعيفة.
2- وجود علامة مائية فوق الفيديو.
3- مقاطع ريلز بدون صوت.
4- مقاطع ريلز تحتوي على حدود مثل مقاطع الفيديو المعدة لشاشات عريضة.
5- مقاطع ريلز تحتوي على نصوص في معظمها.
6- مقاطع ريلز تركز على قضايا سياسية.
7- مقاطع ريلز نشرت بالفعل على إنستجرام.
أمور أخرى تعتمد على تعزيز رؤية محتوى مخصص وفق إجراءات المستخدم
1- إضافة الحساب المفضل إلى قائمة التفضيل. تمنح الخوارزمية رؤية عالية للمنشورات في تدفق المنشورات Feed التي تأتي من هذه القائمة، وبدرجة أعلى إذا كان تخصيص التدفق من الخيارات موضوعًا على إظهار المحتوى من قائمة التفضيل فقط أو من الأشخاص الذين تتابعهم فقط وفي هذه الحالة سيعرض لك 30 يومًا فقط من آخر منشورات من تتابعهم.
2- إخفاء كل المنشورات المقترحة لمدة 30 يومًا عبر خاصية داخل التطبيق.
3- اختيار قائمة الأشخاص المقربين لعرض القصص لهم.
4- كتم ظهور الأشخاص الذين لاتهتم بهم، وذلك في خصائص: التدفق Feed، والقصص Stories، والرسائل الخاصة، والملاحظات.
5- إجابتك في استطلاعات انستجرام المفاجئة تحت بعض الفيديوهات والمنشورات تؤثر أيضًا على الظهور.
وأخيرًا، هذه الإرشادات مبنية على ما أعلنته المنصة للعامة في مدونتها التي حدثتها لاحقًا، يجب على صناع المحتوى متابعة الجديد في شكل عمل الخوارزميات إذ أن مسؤولو المنصة يقومون بتحديثها دومًا.
المصدر: منصة إنستجرام
اقرأ عن خوارزمية إكس من هنا