مع التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى، ظهرت تحديات جديدة حول جودة المخرجات ومدى التشابه مع المحتوى البشري.
من أبرز هذه التحديات هو سهولة اكتشاف المحتوى المنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي، والذي قد يؤدي إلى فقدان ثقة الجمهور، ولهذا السبب، أصبح مفهوم “هندسة الأوامر” (Prompt Engineering) أحد أهم الأساليب لتحسين جودة المخرجات.
ما هي هندسة الأوامر؟
هندسة الأوامر هي صياغة متقدمة للتعليمات النصية التي نوجهها إلى الذكاء الاصطناعي، بهدف الحصول على محتوى بجودة بشرية عالية. بدلاً من مجرد تقديم أمر بسيط، تحتاج صياغة الأوامر إلى مراعاة العديد من العوامل التي تسهم في تحسين المخرجات.
كيف تعمل هندسة الأوامر؟
هندسة الأوامر تعتمد على التفاهم بين الإنسان والآلة، بحيث يتم تصميم نص واضح للذكاء الاصطناعي ليتمكن من أداء المهام المطلوبة بطريقة تعكس لمسات بشرية.
لتحقيق هذه النتائج، ينبغي على الشخص الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي تحسين الأوامر بطريقة تراعي بعض المكونات الأساسية. في هذا المقال، أستعرض هذه المكونات بالتفصيل وأقدم لك أمثلة عملية توضيحية.
1. المهمة: وضوح الأمر المطلوب
أول خطوة في هندسة الأوامر هي تحديد المهمة بوضوح. المهمة هي جوهر الأمر، وتحتاج أن تكون محددة قدر الإمكان لتمكين الذكاء الاصطناعي من فهم ما هو مطلوب. يفضل البدء بأمر مباشر مثل “اكتب”، “لخص”، “حلل”، لضمان فهم الآلة لنوع المطلوب.
أمثلة:
- اكتب لي خطة تدريب رياضي لمدة 3 أشهر.
- حلل ملف البيانات واستخرج أهم 3 نتائج متعلقة بالهوية الرقمية.
2. السياق: توفير خلفية إضافية
السياق يساعد الذكاء الاصطناعي على فهم المزيد عن المستخدم واحتياجاته، مما يزيد من جودة المخرجات ويجعلها مناسبة بشكل أكبر للمستخدم. يتضمن السياق وصف المستخدم لنفسه، أو هدفه النهائي، أو البيئة التي يتعامل معها.
مثال: “أنا موظف بوزن 70 كيلوغرام وأرغب في زيادة الكتلة العضلية بمقدار 5 كيلوغرامات خلال 3 أشهر. لدي وقت للذهاب لمركز التدريب مرتين أسبوعيًا ولدي ساعة واحدة متاحة لكل جلسة.”
بإضافة هذا السياق، يمكن للذكاء الاصطناعي تخصيص الخطة لتناسب احتياجات المستخدم.
3. النموذج: تقديم أمثلة محددة
يمكنك تقديم أمثلة للذكاء الاصطناعي ليستخدمها كمرجع. الأبحاث أثبتت أن تقديم أمثلة يسهم بشكل كبير في تحسين جودة المخرجات، ويزيد من دقة الفهم.
مثال: “بناءً على سيرتي الذاتية، ساعدني في الإجابة على سؤال مقابلة عن ‘ما هي نقاط ضعفك؟'”
بإضافة أمثلة، مثل سيناريوهات مشابهة، يتمكن الذكاء الاصطناعي من تقديم استجابات أكثر دقة وشخصية.
4. الشخصية: تحديد الطابع أو الشخصية المستهدفة
يمكنك تخصيص المخرجات عن طريق تعيين “شخصية” للذكاء الاصطناعي، كأن تجعله يكتب مثل مسؤول توظيف أو كاتب محترف. هذه الشخصية يجب أن تتناسب مع طبيعة المحتوى الذي ترغب في إنتاجه.
مثال:
- إذا كنت تبحث عن وظيفة: “مسؤول توظيف يبحث عن عضو لفريق عمله.”
- إذا كنت ترغب في كتابة منشورات جذابة: “كاتب تسويقي مبدع.”
بتحديد الشخصية، يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يتبنى نبرة مناسبة وملائمة لطبيعة المحتوى المطلوب.
5. التنسيق: تصور الشكل النهائي للمخرجات
التنسيق يساعد الذكاء الاصطناعي على إنشاء مخرجات منظمة وسهلة القراءة. يمكنك طلب التنسيق على شكل نقاط، أو جدول، أو حتى بريد إلكتروني.
التنسيقات الشائعة:
- جدول يحتوي على تمارين مخصصة لكل أسبوع
- قائمة من الأفكار الرئيسية
- فقرات نصية
- تعليمات برمجية محددة
مثال: “أريد تقريرًا بنقاط رئيسية لأهم 5 محاور للورشة، مرتب في جدول.”
عند تحديد التنسيق، يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم مخرجات جاهزة للاستخدام بدون الحاجة إلى تعديلات إضافية.
6. أسلوب الكتابة: نبرة النص
يمكنك طلب نبرة محددة لأسلوب الكتابة، سواء كانت رسمية، غير رسمية، ودية، أو حتى مليئة بالحماس. إضافة نبرة محددة يجعل المحتوى النهائي أقرب للغة البشرية ويزيد من تفاعلية القارئ.
النبرات الممكنة:
- الرسمية
- الودية
- الاحترافية
- الحماسية
مثال: “اكتب منشورًا ترويجيًا عن منتج جديد لنشره على إنستجرام بنبرة ودية وحماسية.”
مثال شامل يتضمن كل العناصر
لنفترض أنك تعمل مديرًا للتسويق في شركة ما، وتود الحصول على رسالة بريد إلكتروني جيدة لمديرك تشير فيها إلى نتائج فريقك التي حققها. إليك كيف يمكن صياغة أمر كامل للحصول على مخرجات تتضمن كل عناصر هندسة الأوامر:
الأمر:
“أنت تعمل مديرًا للتسويق في شركة أبل وقد أعلنت الآن عن أحدث منتجات أبل بالتعاون مع شركة أمازون، وهو سيارة أبل الكهربائية، ووصلك 12 ألف طلب مسبق بما يعادل 300٪ نسبة أعلى من المستهدف. اكتب رسالة بريد إلكتروني لمديرك تيم كوك لتشاركه النتائج الإيجابية. رسالة البريد الإلكتروني يجب أن تحتوي على خلفية عن المشروع (لماذا تم العمل على هذا المشروع)، قسم لعرض النتائج بأرقام، وخاتمة لتقديم الشكر لفريق العمل والمهندسين. استخدم لغة واضحة ودقيقة واكتب بنبرة ودية وذات ثقة.”
بهذه الطريقة، يحصل المستخدم على بريد إلكتروني ملائم تمامًا للسياق، يتضمن نبرة الثقة، ويظهر التقدير لجهود الفريق.
لماذا يجب عليك استخدام هندسة الأوامر؟
استخدام هندسة الأوامر له فوائد عديدة، منها:
- تحسين جودة المخرجات: تمكنك هذه التقنية من الحصول على مخرجات تشبه المحتوى البشري، وتقلل من الحاجة لتعديلات لاحقة.
- التفاعل الأفضل مع الجمهور: عندما تكون المخرجات طبيعية وتستهدف الجمهور بشكل أفضل، تزداد فرص التفاعل مع المحتوى.
- زيادة الدقة: عبر تزويد الذكاء الاصطناعي بتعليمات واضحة وشاملة، تقل الأخطاء التي قد تنشأ عن سوء الفهم.
- سهولة الاستخدام: الترتيب والتنظيم يجعل المخرجات سهلة الاستخدام دون الحاجة لإعادة التعديل.
خلاصة: مساعدة الذكاء الاصطناعي على مساعدتك
لتحصل على أفضل نتائج، استخدم مكونات المعادلة المثالية في هندسة الأوامر: المهمة، السياق، النموذج، الشخصية، التنسيق، وأسلوب الكتابة. تذكر أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون أكثر فعالية عندما تساعده بتقديم التعليمات الصحيحة.